FAQ - Sito internet - Negozio online


Domande frequenti sull'utilizzo del sito internet e del negozio online:

 

  • Dove posso trovare le informazioni riguardanti il negozio di NUOVA OTTICA ?

Tutte le informazioni sul negozio a partire dalla sua storia e arrivando alla locazione geografica dello stesso sono reperibili nella sezione "chi siamo" o seguendo direttamente il link sottostante.
http://www.nuovaottica.com/azienda.php

 

  • Se contatto il negozio tramite mail attraverso il sito la risposta sarà esaustiva e rapida?

Il  nostro servizio mail è sempre attivo durante tutta la settimana e dunque il tempo di risposta sarà breve e la risposta sarà esaustiva, i tempi di risposta si allungheranno se pur di poco in caso di contatto durante la domenica.

 

  • E' possibile acquistare attraverso il negozio online un occhiale non presente nel sito internet?

Si è possibile, basterà specificare quale occhiale si desidera e le specifiche dello stesso quali colore della montatura e delle lenti e provvederemo alla ricerca dell' articolo, il nostro sito ha predisposto una sezione adibita solamente a quello, essa è accessibile cliccando sul link seguente.  http://www.nuovaottica.com/ordina_occhiale.php

 

  • Tutti gli occhiali presenti nel sito sono ordinabili?

In linea di massima si, esiste però la possibilità che dei modelli presenti nel sito non siano più disponibili, contattando via mail o via facebook il negozio sarà possibile ricevere maggiori informazioni a riguardo.

 

  • Quando io compro un occhiale dal sito quali sono le tempistiche di spedizione?

Dal momento della conferma dell'avvenuto acquisto la consegna sarà portata a termine solitamente in 2 giorni lavorativi, in caso le tempistiche siano differenti per motivi di disponibilità dell'articolo sarà nostra premura avvisare il cliente delle differenze nei tempi di consegna.

 

  • Come faccio ad avere maggiori informazioni riguardanti gli acquisti via internet e i metodi di pagamento ?

Visitando la pagina principale del negozio online è possibile conoscere tutte le informazioni necessarie per acquistare via web, tale pagina è raggiungibile o dal menù a fianco o cliccando sul link seguente. http://www.nuovaottica.com/shop.php

 

  • E' possibile prenotare anche le visite tramite il sito ?

Si, basterà mandare una mail con la richiesta e provvederemo a rispondere per fissare un appuntamento.


 

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